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东风润滑油经销商来信-回报

2012年10月中旬的一个深秋傍晚,地处巴蜀大地的川东重镇四川达州,深秋时节逐渐变得寒冷。重庆恒泉科技有限公司东风润滑油业务员郭秋走进大港东大门汽修厂。这时,快下班了,忙碌嘈杂的厂区很安静。在修理厂的角落里,一个三十多岁的中年男子终于在吊装一辆停在修理厂待修的大货车的变速箱。小果走上前去,礼貌地对那人说:“你好,主人!你姓什么?我是郭秋,东风润滑油重庆五星形象店销售员。不知道你们工厂以前用的是什么牌子的汽车齿轮油?你听说过河南东风油品集团生产的东风DFL系列润滑油吗?”中年人惊讶地抬起头说:“我姓蒲。这么晚了,你还在外面忙吗?”小果不假思索地说:“开拓市场是我的工作,服务客户是我的使命。累不累都没关系。如果你能得到一些东西,你会很高兴你来了。”中年人点点头,赞许地笑了笑,问道:“你们的产品质量有保证吗?多少钱?”小果对中年男子说:“河南东游的系列产品都是用韩国GS公司进口的基础油,调配美国美孚公司世界先进配方技术。质量绝对有保证。价格比同行业其他品牌低,性价比很大。”中年人思索了一会儿,说:“好吧,你回去之后,给我两块85W/140的齿轮油试试。”双方都留下了联系电话,联系地址之后,小果离开了修理厂。就这样,客户开始了与重庆恒泉科技公司的业务合作。

2012年12月的一天,重庆恒泉科技有限公司销售业务员郭秋出差到达州回访客户,到达岗东门修理厂,得知客户蒲正波因病住进达州北大门县人民医院肝胆外科。郭询问了住院部病房的情况,立即乘车前往濮正波治愈的病房。当小果用一个装满水果的网兜推开浦正波病房的门时,浦正波从躺着的床上挣扎着,低声说道:“小果,你从重庆大老远跑来,真是太麻烦了。谢谢你!”郭看着两个月前还是壮实的川东汉子,现在瘦得不得了,被病魔折磨。心里很难过,强忍着泪水安慰我,被于正一挥手后我悄悄离开了病房。

转眼间,2013年蛇年就要到了,此时全国人民都在庆祝一年一度的春节。2013年2月19日(正月初十),小果突然接到一个陌生电话:“来电者自称姓胡,是达州东大门汽修厂浦正波的朋友。2013年2月11日(正月初二)浦正波因无法治愈晚期肝癌去世。蒲正波生前是我们的好朋友,所以现在这个工厂已经交给我经营了。就在浦正波快要死的时候,他把你的联系方式告诉了我,并反复让我联系你,继续使用你之前提供的系列油品。他还表示,重庆恒泉小果善良,东游产品质量可靠,价格公道。”

春节过后,公司上班的第一天,当小果向我讲述这一切的时候,作为重庆恒泉科技有限公司石油分公司的主要负责人,我被公司员工郭秋的故事深深震撼了。在假期后上班后召开的公司工作会议上,当我讲完这件事的全过程后,发现每一个坐着的员工都沉浸在长期的沉思中。试想一下,每当一个普通员工把工作当作事业来追求,当我们把每一次业务合作都升华为友谊和感恩,还有什么比这更珍贵、更有意义呢!恒泉科技有这样的员工,我很自豪。我为东游产品的优良品质感到自豪。安息吧:英年早逝的灵魂。努力工作!每一个为创造美好未来而活着的人。(作者:罗)

东风润滑油重庆五星形象店员工合影